أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن الخدمات الكهربائية في موسم حج العام 1444 سجلت نجاحات مميزة وغير مسبوقة، وأنه لا علاقة للشركة بالانقطاعات في الشبكات الداخلية لمخيمات الحجاج.

جاء ذلك في خطاب تلقته «عكاظ» من «الكهرباء»، ردًا على الخبر المنشور في الصحيفة تحت عنوان («الحج»: 8 آلاف شكوى و501 بلاغ عن خدمات الحجاج)، في ما يلي نصه:

سعادة رئيس تحرير صحيفة «عكاظ» المحترم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

نقدر ونثمن لصحيفتكم الغراء نشاطها الإعلامي المميز والذي يخدم الطرح الإعلامي الهادف في المملكة العربية السعودية.

ونشير إلى التقرير المنشور في صحيفتكم يوم الخميس 27 يوليو 2023، والمتضمن تقريراً عن الحج، وتمت الإشارة فيه إلى وجود انقطاعات في الخدمة الكهربائية.

وعليه فإن الشركة السعودية للكهرباء تؤكد للعموم حرصها التام على موثوقية واستمرارية الخدمة الكهربائية لجميع المشتركين، وتؤكد الشركة أن الخدمات الكهربائية في موسم حج العام 1444 سجلت نجاحات متميزة وغير مسبوقة.

ونوضح لكم ولجمهور قراء صحيفتكم الكرام أن معلومة بلاغات انقطاعات الخدمة الكهربائية التي تضمنها تقرير الحج والعمرة هي انقطاعات في الشبكات الداخلية لمخيمات الحجاج، وهي الشبكات التي لا تعود مسؤوليتها على الشركة وليس لها علاقة بهذه الانقطاعات.

وتؤكد الشركة السعودية للكهرباء أنه وخلال موسم الحج للعام 1444 لم يتم تسجيل أي انقطاعات ولله الحمد على مستوى توليد الطاقة الكهربائية وشبكة النقل الرئيسية، فيما سجلت 4 بلاغات محدودة فقط في شبكة التوزيع وتمت معالجتها دون أي تأثير على مخيمات حجاج بيت الله الحرام.

وعليه، نأمل منكم نشر هذا التوضيح بما يحفظ حق الشركة في توضيح الأمر للمشتركين، وتعبر الشركة السعودية للكهرباء عن حرصها التام على تقديم أفضل الخدمات وتعزيز موثوقية الخدمة الكهربائية لجميع المشتركين في مختلف مناطق المملكة، وتُهيب بالمشتركين الاستفادة من خدماتها عبر تطبيق الكهرباء AlKAHRABA.