أعلنت وزارة الحج والعمرة عبر حسابها على موقع «تويتر» أن خدمات نقل المعتمرين والزوار وأمتعتهم مسؤولية شركات ومؤسسات العمرة، وتتضمن نقل المعتمرين وأمتعتهم في النطاق المتفق عليه باستخدام وسائل نقل مرخصة مع توفير وسائل نقل بديلة وعدد كافٍ من السائقين والنقل إلى المنافذ الجوية والبحرية. وأشارت وزارة الحج إلى أنه يمكن الاطلاع على حقوق المعتمرين القادمين من خارج المملكة عن طريق زيارة موقعها الإلكتروني.