بمجرد أن ضرب عطل تطبيق «واتساب»، صباح (الثلاثاء)، هب المستخدمون العرب للتطبيق متسلحين بالكوميديا والسخرية كوسيلة لمواجهة «القلق» من توقف الخدمة، ولجأوا جميعاً إلى توظيف «الكوميكس» واللقطات السينمائية والدرامية التي يغلب عليها الطابع الكوميدي، لتتماشى مع عدم قدرتهم على إرسال أو استقبال الرسائل.
وتعرض تطبيق المراسلات الفورية «واتساب» صباح اليوم لعطل تقني، حال دون تمكن ملايين المستخدمين من التواصل من خلال الرسائل النصية، التي عانت من اضطراب جزئي.
وأمام ذلك تصدر هاشتاغ «#واتساب» التريند، سواء على موقع «تويتر» أو «فيسبوك»، ومن خلاله تفاعل عشرات المستخدمين العرب الذين أبدوا انزعاجهم تارة وسخريتهم تارة أخرى، وهو الأمر الذي استمر لعدة ساعات حتى عاد التطبيق إلى العمل.
ونال التهكم من مارك زوكربيرغ الرئيس التنفيذي لشركة «ميتا» مالكة خدمة «واتساب». كما نال «تويتر» جانباً من الإشادة بعد تعطل «واتساب».
وربط كثيرون بين تعطل «واتساب» وبين ظاهرة كسوف الشمس التي يشهدها عدد من الدول العربية اليوم، فقال حساب باسم «زهراء»: «يعني الخسوف والكسوف مأثرين على الواتساب معلّق عندي».
ومن المملكة العربية السعودية تفاعلت حسابات كثيرة مع العطل، وقال حساب باسم «أحمد»: «وأنا أقول ليش الغروبات نايمة؟!». وتمنى حساب المستخدم «سلمان الزبيدي» أن ينقطع النت والاتصال لفترة معينة.
ومن السودان، قال حساب باسم «العوض»: «الواتساب قاطع برا السودان برضو… للعلم يعني».
ومن الأردن، كان بدء الإعلان عن عودة الخدمة بعد التوقف.
كما شهدت حسابات «تويتر» و«فيسبوك» عشرات «الكوميكسات» الساخرة.
من جانبه، قال محمد فتحي المتخصص في الإعلام الرقمي ومواقع التواصل الاجتماعي بمصر، لـ«الشرق الأوسط»: «من الطبيعي أن نشهد حالة التأثر الكبير من جانب المستخدمين مع توقف وعطل (واتساب)، لكونه تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في العالم، حيث لديه أكثر من ملياري مستخدم حول العالم منذ فبراير (شباط) 2020، لذا رأينا ردود أفعال مختلفة، لكن يظل أبرزها السخرية والتهكم أمام توقف الخدمة، والمصريون بشكل خاص لديهم مزاج كوميدي في التعامل مع الأزمات بشكل عام، خصوصاً تلك الأزمات المتعلقة بتطبيقات الهواتف المختلفة ومنصات التواصل الاجتماعي».
ويتابع: «كما رأينا تفاعلاً كبيراً من جانب المدونين والناشرين واهتماماً واسعاً من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك في محاولة للوصول لمعرفة ما حدث، أو توفير البديل، والإعلان عنه لعدم الانقطاع بشكل تام عن مجموعات العمل والعائلة وغيرها، حيث أصبح (واتساب) وسيلة اتصال أساسية في العمل، بل هناك مؤسسات تفرضه كوسيلة اتصال أساسية بين الموظفين».
ويشير فتحي إلى أن عطل «واتساب» كان متوقعاً بعد الإعلان عن التخلي عن دعم إصدارات iOS10 وiOS11، خصوصاً أن شركة «ميتا» تشهد اضطرابات متكررة خلال الفترة الأخيرة، حيث حذفت ملايين المتابعين من الحسابات والصفحات في تحديث أيضاً أخير شهده «فيسبوك»؛ حيث بات عمل الخدمات والتطبيقات رهينة لكل تحديث جديد، لافتاً إلى أن تطبيق «واتساب» يعمل حالياً على خمسة تغييرات كبيرة قادمة منها ما لا يزال قيد التطوير، لكنّ البعض الآخر نجح في اجتياز الاختبار التجريبي.