أبلغ مستخدمو «فيسبوك» حول العالم عن مشكلات في صفحاتهم الرئيسية أثناء محاولة تصفح التطبيق.
جرى تسليط الضوء على المشكلة على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل «تويتر»؛ حيث ذكر الناس رؤية أشخاص «عشوائيين» ينشرون على صفحات المشاهير، وفقاً لشبكة «سكاي نيوز».
وقالت شركة «ميتا»، التي تملك «فيسبوك»، إن «تغيير إعدادات التكوين» تسبب في مشكلات لبعض المستخدمين.
«داون ديتاكتور»؛ وهو موقع يمكن للأشخاص عبره تسجيل انقطاع الخدمة والمشكلات المتعلقة بالأنظمة الأساسية المختلفة، بدأ في تلقي تقارير عن الخلل بعد الساعة الـ6 صباحاً.
وقد جرى تلقي أكثر من 2500 بلاغ من مستخدمي «فيسبوك»، ووصف البعض هذه الحالة بأنها «مشكلة غريبة».
قال أحد مستخدمي «تويتر»: «ظهر على صفحتي محتوى غير مرغوب فيه من خلال نشر أشخاص عشوائيين على صفحات المشاهير».
وكتب آخر: «(فيسبوك)؛ هل أنت بخير يا أخي؟».
ذكرت التقارير أنه إذا قام شخص ما بالنشر على صفحة أحد المشاهير، فإن أي مستخدم آخر يتابع هذا الشخص المشهور يرى المنشور؛ حيث يظهر في ملف الأخبار الخاص به.
عادة ما تجري تصفية مثل هذه المنشورات على الصفحات الشائعة بواسطة خوارزمية محددة.
ظهرت الرسائل غير ذات الصلة فوق منشورات الأصدقاء والمعارف على المنصة.
وقالت «ميتا» لشبكة «سكاي نيوز» إنها «تعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن».
أوضح رئيس الاتصالات الابتكارية في «ميتا»، ألكسندرو فويكا: «في وقت سابق اليوم؛ تسبب تغيير إعدادات التكوين في مشكلة لدى بعض الأشخاص في موجز أحدث الأخبار الخاص بهم على (فيسبوك)».
يبدو أن المشكلة أثرت على المستخدمين في جميع أنحاء العالم، حيث جرى الإبلاغ عن الحالات الغريبة في المملكة المتحدة وإسبانيا وكندا والمكسيك وإيطاليا وفرنسا والولايات المتحدة وبولندا وأستراليا.
حاول الناس جعل الخلل يعمل لصالحهم من خلال نشر الإعلانات لمشروعاتهم الخاصة؛ تضمنت مثل هذه المنشورات طلبات الوظائف، والترويج للقنوات الاجتماعية والإعلانات التجارية.