وقالت المفوضية إن الوافدين يصلون وهم مصابون بالصدمة والإرهاق والجوع وبحاجة إلى الدعم النفسي-الاجتماعي العاجل والمساعدة الطارئة.

فيليبو غراندي المفوض السامي لشؤون اللاجئين قال إن قوافل المفوضية المحملة بمزيد من الإمدادات في طريقها لتوصيل المساعدات وإن الوكالة مستعدة لحشد مزيد من الموارد لدعم جهود الإغاثة التي يقوم بها الشعب والحكومة في أرمينيا.

وفي إطار الاستجابة التي تقودها الحكومة الأرمينية، تقوم فرق مفوضية شؤون اللاجئين على الأرض بتقديم المساعدة الفورية ورصد الوضع.

وشدد مفوض شؤون اللاجئين على الحاجة لتقديم الدعم العاجل في ظل انخفاض درجات الحرارة وعدم توفر أماكن الإيواء. ودعت المفوضية إلى حماية المدنيين والاحترام الكامل للقانون الدولي وقانون اللاجئين.

وأكدت المفوضية دعوتها للامتناع عن أي أعمال قد تؤدي إلى نزوح مزيد من المدنيين وإلى ضمان سلامتهم وأمنهم وحقوقهم.