بهدف تسهيل وصول كبار السن والعجزة إلى جسر الجمرات وفر برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين، الذي تنفذه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الكراسي المتحركة والدراجات النارية لنقل الحجاج إلى جسر الجمرات، ومساعدتهم على الرمي من أجل إتمام مناسك حجهم بكل راحة وطمأنينة، إذ يقوم على هذه الخدمة عدد من الشباب العاملين الذين لديهم الخبرة الكافية والدراية بطرق المشاعر المقدسة مما يساهم في تقليص أوقات الرمي وبالتالي تقليل المشقة على الحجاج. كما يقوم برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين بخدمة تقديم السقيا للمستفيدين من الخدمة سواء عبوات مياه مبردة أو عصائر منوعة، إضافة إلى توزيع منتجات العناية الطبية من (كمامات ومعقمات) حفاظاً على صحتهم وسلامتهم.

في المقابل عبر عدد من حجاج برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين عن شكرهم وتقديرهم للقائمين على البرنامج لتوفير سبل الراحة كافة، وتهيئة الأجواء الروحانية لأداء مناسك الحج بكل يسر وسهولة دون أي عناء، كما رفعوا شكرهم إلى خادم الحرمين الشريفين على الاستضافة الفاخرة والخدمات المقدمة لهم طوال رحلة المناسك.