شددت المديرية العامة للجوازات، أن للمواطن حق الحصول على جواز سفر متى شاء، وأن انتهاء سريان صلاحية جواز السفر لا يترتب عليه أي غرامات مالية.

وأوضحت أن رسوم تجديد جواز السفر للمواطنين كالتالي: 300 ريال لمدة خمس سنوات، و600 ريال لمدة 10 سنوات، مشيرة إلى أن التجديد لـ10 سنوات يكون لمن أتم 21 عاماً.

ولاستفادة المواطنين من عمر 21 عاماً فأكثر من خدمة تجديد جواز السفر إلكترونياً، فيلزم ما يلي: سداد رسوم الجواز، ثم الدخول إلى منصة «أبشر»، ثم اختيار «خدمات» من خدماتي، ثم اختيار الجوازات، ثم تجديد الجواز الإلكتروني، ثم طلب تجديد جواز، ثم تحديد مدة الجواز، ثم الموافقة على الشروط والأحكام، ثم اختيار عنوان تسلم الجواز، ثم الإقرار بصحة المعلومات المسجلة، ثم سداد رسوم توصيل الجواز، وبعد تنفيذ العملية يتوجب على المستفيد مراجعة أقرب فرع للجوازات دون موعد مسبق وذلك لفحص الجواز، في حين شددت «الجوازات» على وجوب التأكد من عنوان المستفيد، حيث سيتم إيصال الجواز إلى العنوان المسجل له في منصة «أبشر».

أما خطوات تجديد جواز السفر الإلكتروني لأفراد الأسرة، فقد كشفت المديرية العامة للجوازات أنها تتمثل في ما يلي: اختيار «خدمات أفراد الأسرة»، ثم تجديد جواز السفر الإلكتروني لأفراد الأسرة، ثم طلب تجديد الجواز، ثم اختيار فرد الأسرة المستفيد، ثم إرفاق الصورة والمصادقة على صحة البيانات، ثم اختيار فرع الجوازات لفحص الجواز السابق، ثم اختيار عنوان استلام الجواز الجديد، ثم سداد رسوم التوصيل، ثم تأكيد الطلب، مشددة على ضرورة وجود الهوية الوطنية للفئة العمرية 10 سنوات فأكثر، كما يشترط مراجعة إدارة الجوازات لفحص الجواز السابق خلال 5 أيام عمل.