وجدت دراسة جديدة أجريت على خوارزمية توصيات الفيديو الخاصة بـ«تيك توك» أن التطبيق يروّج لاضطراب الأكل ومحتوى الانتحار وإيذاء النفس، خصوصاً لحسابات المراهقين الجديدة في غضون دقائق من إنشائها.
ووفقاً لشبكة «سكاي نيوز» البريطانية، أجرى الدراسة باحثون في مركز مكافحة الكراهية الرقمية (CCDH)، أنشأوا حسابات جديدة على «تيك توك»، تم تحديد مواقع مستخدميها الوهميين على أنها في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأستراليا، وأعمارهم على أنها 13 عاماً.
وحلل الباحثون محتوى الفيديو المعروض على صفحة «For You» الخاصة بكل حساب جديد على مدار 30 دقيقة، وتفاعلوا فقط مع مقاطع الفيديو المتعلقة بصورة الجسم والصحة العقلية.
ووجد الفريق أن جميع المستخدمين تلقوا توصيات بمشاهدة محتوى يتعلق باضطراب الأكل والانتحار وإيذاء الذات، على الرغم من عدم بحث هذه الحسابات عن هذا النوع من المحتوى الضار بشكل صريح. كما أشاروا إلى أن أحد الحسابات عرض عليه محتوى يشجع على الانتحار في غضون 2.6 دقيقة فقط من إنشائه، في حين عرض على حساب آخر محتوى يشجع على اضطرابات الأكل في غضون ثماني دقائق من الإنشاء.
وقالت الجمعية الخيرية البريطانية لاضطرابات الأكل (BEAT)، إن النتائج «مقلقة للغاية»، ودعت «تيك توك» إلى اتخاذ «إجراءات عاجلة لحماية المستخدمين المعرضين للخطر».
من جهته، علّق متحدث باسم «تيك توك» على الدراسة بقوله إن نتائجها «لا تعكس السلوك أو تجارب المشاهدة الحقيقية لأشخاص حقيقيين». وأضاف: «نحن نتشاور بانتظام مع خبراء الصحة بشأن المحتوى المعروض ونزيل المنشورات التي تمثل انتهاكاً لسياستنا، ونوفر الوصول إلى الموارد الداعمة لأي شخص محتاج».
وأكد المتحدث حرص التطبيق على «تعزيز مساحة آمنة ومريحة للجميع».
وجرى إطلاق «تيك توك»؛ وهو التطبيق المملوك للشركة الصينية العملاقة «بايت دانس»، للمرة الأولى عام 2016 في الصين، بينما خرجت نسخته العالمية في 2017. وخلال سنواته الست تمكّن من منافسة عمالقة الفضاء الإلكتروني، ليحتل المرتبة الأولى كأكثر المنصات شعبية خلال العام الماضي، متفوقاً على «غوغل».
وبلغ عدد مستخدمي «تيك توك» 945.2 مليون مستخدم عالمياً خلال أكتوبر (تشرين الأول) الماضي.