وسط أجواء بدأت بمشاعر الغضب والاستنكار، وتطورت إلى محاولات لـ«الترضية الإنسانية» وعروض عمل، حظي عامل نظافة مصري بتعاطف واسع، عقب تعرضه لما وصفه متابعون بـ«التنمر الاجتماعي» من موظف بمحل «كشري» شهير خلال محاولته شراء وجبة، واحتلت القصة مساحة اهتمام إعلامي لافتة، ودخل إعلاميون وفنانون على خط التضامن مع العامل، والبحث عن وسيلة لترضيته.
بدأت القصة بمقطع فيديو أثار غضباً واسعاً على وسائل التواصل الاجتماعي، لعامل نظافة تعرض للطرد من أحد فروع سلسلة مَحَالّ «كشري» شهيرة بحي الدقي. وقال عامل النظافة في الفيديو الذي حقق انتشاراً كبيراً: «كنت داخل أجيب علبة كشري، وقاطع بون (إيصال سداد ثمن الوجبة) زي أي حد، لقيت مدير الفرع بيقولي اخرج بره! أخرج بره ليه؟ أنا احترمته واحترمت المكان وخرجت بره، واستنيت شوية وقلت هادخل تاني، صعبت عليا نفسي، رميت البون في وجهه، مش عارف عمل كده ليه! إحنا نفسنا نضيفة، كفاية إن إحنا بنشيل زبالتكم كل يوم من المحل».
وأثارت القصة غضباً واسعاً على وسائل التواصل الاجتماعي وفي الأوساط الإعلامية والفنية، وسارع فنانون وإعلاميون للبحث عن العامل لـ«ترضيته إنسانياً».
في البداية وجَّه الفنان أحمد العوضي رسالة إلى عامل النظافة عبر صفحته على موقع «فيسبوك» كتب فيها: «متزعلش يا أخويا، أنا أخوك، ولو أعرف مكانك هاجي آخدك وناكل أحلى أكلة مع بعض». وحظيت تدوينة العوضي بتفاعل كبير من متابعيه، وعلق أحدهم: «رجولة يا عوضي وابن أصول».
ونجح الفنان أحمد العوضي في الوصول إلى عامل النظافة، واستضافه في أحد المطاعم، ونشر العوضي صورتهما معاً عبر صفحته، وكتب عليها: «أخويا الجدع».
وبعد أن قال عامل النظافة لوسائل إعلام محلية إنه تم فصله من عمله، نشر العوضي تدوينة أخرى كتب فيها: «محمد (عامل النظافة) هيستلم شغله بكره سائق نقل (شغلته الأساسية)».
وردت إدارة المطعم في بيان نشرته صحف محلية، بأنها أجرت تحقيقاً في الواقعة، وتبين أن «ما حدث سوء تفاهم؛ خصوصاً أن الصورة الملتقطة لعامل النظافة تظهر حصوله على الطعام، إلا أن إدارة المطعم قررت معاقبة الموظف المسؤول، وأبلغته بعدم الحضور للعمل».
وسبق أن تعرضت سلسلة المطاعم نفسها لهجوم حاد على مواقع التواصل الاجتماعي في شهر رمضان الماضي، عقب شكوى من سيدة مسيحية تدعى سيلفيا بطرس، قالت إن المطعم منعها من تناول الطعام قبل أذان المغرب.
ووصفت الدكتور سامية خضر، أستاذ الاجتماع، الواقعة بأنها «تنمر اجتماعي». وقالت لـ«الشرق الأوسط» إن «ما حدث مع عامل النظافة بسبب ملابسه ومهنته، تنمر واضح، حتى لو كان سيحصل على الوجبة مجاناً. ويجب أن يعامل بإنسانية. وهو سلوك يعزز فكرة الفروق الاجتماعية التي تسعى الإنسانية كلها إلى مواجهتها، فالناس جميعاً سواء».
وتابعت: «ثمة مرض اجتماعي يسمى التفاخر، وهو أن يتفاخر البعض بثروته أو وظيفته، ونحن نغالي في الأمور الشكلية، ونحكم على الناس من الملابس أو المهنة، وهذا خطأ وسلوك يجب أن نسعى إلى تصويبه».
ودخل إعلاميون عدة على خط التضامن مع عامل النظافة. وكتبت الإعلامية مي حلمي على صفحتها بموقع «فيسبوك»: «حد يوصلني بالراجل الجدع ده، هسفره دبي على حسابي، وهحجز له في أغلى مطعم عشان هو بني آدم ويستحق». وتابعت: «الراجل بيشتغل شغلانة شريفة، ما أجرمش يعني عشان عاوز ياكل، ارحموا ترحموا».
بينما علقت الإعلامية عزة مصطفى، خلال برنامجها «صالة التحرير» على الواقعة قائلة: «الراجل دفع فلوس اللي هياكله، تطرده بره ليه؟ إيه المشكلة واحد لابس بدلة النظافة يشتري من محل كشري؟».