تفتتح شركة «أمازون» العملاقة أول متجر ملابس فعلي غير افتراضي لها على الإطلاق، حيث ستقترح الخوارزميات عناصر للمتسوقين لتجربتها.
من المقرر افتتاح متجر «أمازون ستايل» العملاق والذي تبلغ مساحته 30 ألف قدم مربعة بالقرب من لوس أنجليس في وقت لاحق من هذا العام، حيث تعمل الشركة على دفع أعمالها في مجال الأزياء، وفقاً لصحيفة «إندبندنت».
تظهر جميع العناصر المعروضة للبيع على الرفوف، ويقوم العملاء بمسح رمز باستخدام تطبيق «أمازون» لاختيار اللون والحجم الذي يرغبون في تجربتهما.
يدخل العميل بعد ذلك إلى غرفة القياس ويفتح الغرفة الخاصة به بهاتفه عندما تصبح متاحة.
تحتوي كل غرفة قياس على شاشة تعمل باللمس يمكن للمتسوقين استخدامها لاختيار المزيد من العناصر لتجربتها، حيث يقوم الموظفون بإيداعها في خزانة آمنة «في غضون دقائق»، وفقاً لـ«أمازون».
وقالت سيموينا فاسين، أحد المديرين في الشركة «لن نفعل أي شيء في مجال البيع بالتجزئة غير الافتراضي ما لم نشعر أنه بإمكاننا تحسين تجربة العملاء بشكل كبير».
وتصف فاسين التجربة بأنها «مثل الخزانة السحرية مع الاختيارات اللامتناهية».
وأشارت الشركة إلى أن غرفة القياس ستكون «مساحة شخصية لك لمواصلة التسوق دون الحاجة إلى المغادرة».
ستحتفظ «أمازون» بسجل لكل منتج جيد تم مسحه ضوئياً بواسطة كل عميل، باستخدام خوارزمياتها، ثم ستقوم بتقديم توصيات بشأن الملابس.
يمكن للعملاء أيضاً ملء استبيان حول الطراز الخاص بهم، وعندما يصلون إلى غرفة القياس، سيقوم موظفو «أمازون» بإيداع الملابس التي اختاروها والأخرى التي اختارتها أجهزة الكومبيوتر لهم.
سيتمكن المتسوقون من دفع ثمن مشترياتهم باستخدام نظام المقاييس الحيوية «أمازون وان» التابع للشركة.