أعلنت مجموعة «فيسبوك»، اليوم الجمعة، أن بعض مستخدميها يواجهون مشاكل في الوصول إلى خدماتها، بعد أيام فقط من انقطاع كبير فيها.
وقال متحدث باسم المجموعة لوكالة الصحافة الفرنسية: «ندرك أن بعض الأشخاص والشركات يواجهون مشاكل في الوصول إلى منتجات فيسبوك». وأضاف «نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ونعتذر عن أي إزعاج».
ولم تقدم «فيسبوك» تفاصيل حول سبب أو نطاق المشكلة، وقد توجه مستخدمون إلى موقع «تويتر» للتعبير عن إحباطهم.
وتساءل مستخدم في تغريدة «ما الذي حصل لإنستغرام؟». وتذمر آخر لأنه «بالكاد مضت أربعة أيام على العطل الأول».
ولم يتمكن مئات ملايين المستخدمين من الوصول إلى «فيسبوك» و«إنستغرام» و«واتساب» لأكثر من ست ساعات، يوم الاثنين الماضي.
وفي مقال اعتذاري، قال نائب رئيس إدارة البنية التحتية في «فيسبوك» سانتوش جاناردهان إن انقطاع (الاثنين) كان بسبب «تغييرات في الإعدادات» على أجهزة التوجيه التي تنسق مرور الشبكة بين مراكز البيانات.