جاء ذلك رسالة مفتوحة اليوم السبت وجهها المفوض السامي للسيد ماسك في أعقاب تقارير عن إقالة فريق حقوق الإنسان بأكمله في تويتر وجميع أعضاء الفريق الذكاء الاصطناعي الأخلاقي باستثناء اثنين. وقال السيد تورك إن هذه ليست “بداية مشجعة.”

وأكد المفوض السامي أن منصة تويتر هي جزء من ثورة عالمية غيرت الطريقة التي نتواصل فيها، إلا أنه أعرب عن قلقه ومخاوفه “بشأن ميداننا العام الرقمي ودور تويتر فيه.”

 وأضاف: “مثل جميع الشركات، تحتاج تويتر إلى فهم الأضرار المرتبطة بمنصتها واتخاذ خطوات لمعالجتها. احترام حقوقنا الإنسانية المشتركة يجب أن يرسم أطر الحماية لاستخدام المنصة وتطورها.”

 وحدد المفوض السامي ستة مبادئ أساسية يجب أن تكون في صدارة وصلب إدارة تويتر من المنظور الحقوقي:

1. حماية حرية التعبير في جميع أنحاء العالم: حث تورك تويتر على الدفاع عن حقوق الخصوصية وحرية التعبير إلى أقصى حد ممكن، بموجب القوانين ذات الصلة، والإبلاغ بشفافية عن الطلبات الحكومية التي من شأنها أن تنتهك هذه الحقوق.

2. حرية التعبير ليست تفويضا مطلق: الانتشار الفيروسي للمعلومات المضللة الضارة، مثل تلك التي شوهدت أثناء جائحة كوفيد-19 فيما يتعلق باللقاحات، يؤدي إلى أضرار حقيقية. تقع على عاتق تويتر مسؤولية تجنب تضخيم وصول المحتوى الذي ينتج عنه إضرار بحقوق الآخرين.

3. لا مكان للكراهية التي تحرض على التمييز أو العداء أو العنف على منصة تويتر: كان لانتشار خطاب الكراهية على وسائل التواصل الاجتماعي عواقب مروعة على الآلاف. يجب أن تستمر سياسات الإشراف على المحتوى الذي ينشر عبر تويتر لمنع مثل هذه الكراهية على المنصة. يجب بذل كل جهد لإزالة هكذا محتوى على الفور. قانون حقوق الإنسان واضح: حرية التعبير تتوقف عند الكراهية التي تحرض على التمييز أو العداء أو العنف.

4. الشفافية أساسية: البحث ضروري لفهم تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على مجتمعاتنا بشكل أفضل. لذا فمن المهم الحافظ على الوصول إلى بيانات تويتر من خلال واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (APIs).

5. حماية الخصوصية: تعتمد حرية التعبير على الحماية الفعالة للخصوصية. إن امتناع منصة تويتر عن تتبع المستخدمين بشكل عدواني وتكديس البيانات ذات الصلة أمر حيوي. يجب عليها أيضا أن تقاوم، إلى أقصى حد ممكن بموجب القوانين المعمول بها، الطلبات غير المبررة من الحكومات للحصول على بيانات المستخدم.

6. الخبرات السياقية واللغوية ليست اختيارية: إن مسؤوليات تويتر في الحفاظ على منصة آمنة تحترم الحقوق لا تنطبق على المحتوى باللغة الإنجليزية فحسب، بل على الصعيد العالمي.